+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Составить претензию в связной

Составить претензию в связной

И в чеке тоже нет слов про восстановленный Рыночная цена на него в тот момент была примерно такая же, как мы купили, с разницей в тысячи. Как быть? Я попросил менеджера салона открыть коробку с телефоном, снять заднюю крышку, вынуть батарею. К своему удивлению я увидел, что на болтах корпуса стояли заводские пломбы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пошел сегодня опять в связной,предлагают взять на экспертизу.

Пример претензии в связной на возврат скачать

Автор: JetPirat , 30 мая в Вопросы по защите прав потребителей. Подал претензию в салон связи Связной на расторжение договора купли-продажи в связи с некачественной работой сотового телефона отдавал в ремонт в АСЦ, была сделана перепрошивка телефона, далее проблемы появились вновь.

Поставили визу, дату и печать на копии документа. Теперь требуют документ с АСЦ о том что телефон ремонтировался, хотя перепрошивка ремонтом не является со слов АСЦ и без этого док-та они не могут отправить претензию в головной офис в Москву проживаю в г.

Нужно ли нести им такой документ? Еще в шапки претензии в графе "кому" указал то что было на печати - ЗАО "Связной Логистика" или всё же нужно было написать ген. По истечению 10 дневного срока какие должны быть мои действия? Придти в салон связи и узнать готово ли они отдать мне деньги или нет и поставить визу с датой если не готовы?

Далее подавать в суд? Я хочу придти в салон связи по истечению десяти дней и узнать их ответ вернут деньги или отказ , если никакого ответа не дадут попрошу поставить визу будет доказательство что никакого ответа мне не дали по истечению 10 дней , чтобы потом в суде они не предоставили документ с положительным или отрицательным ответом с поставленным задним числом.

Так этого не достаточно. Нужно ответ отправить Вам в этот срок. И вот доказательства отправления ответа Вам они и должны представить.

Если сенсорный телефон не ремонтировался по такой же неисправности, то права требовать денег у потребителя нет. Нет верно. В ЗЗПП вообще не сказано, что продавец должен дать ответ в 10 дней. Продавец должен в 10 дней выполнить требование потребителя, а не ответ дать. Не выполнил законное требование потребителя в 10 дней, значит нарушил закон.

Бумага в АСЦ не предоставили, сказали что если им надо они сами делают запрос. Так и передал в Связной, сказали "ладно, хорошо". Вы имеете право требовать пока только ремонт, так как у Вас пока был только однократный ремонт прошивка тоже является устранением неисправности.

Технически сложный товар по прошествии 15 дней после покупки можно только ремонтировать, возврат денег при условиях:. Вот читайте "В соответствии с ч. Более того, ст. Это применимо как к технически сложным, так и к самым обычным товарам. Соответственно, продавец не имеет права отказать потребителю в возврате некачественного товара, мотивируя это потерей товарного вида или наличием следов использования. Продавец также не имеет права отказать вам в удовлетворении вашего требования на основании того, что у вас нет товарного или кассового чека.

Что касается технически сложных товаров, то ситуация несколько усложняется. Обратите внимание: в течение 15 дней можно вернуть технически сложный товар в случае обнаружения недостатков, но по истечении 15 дней можно вернуть технически сложный товар в случае обнаружения существенных недостатков. Чувствуете разницу? Соответственно, если недостаток товара делает невозможным его использование по прямому назначению и если он не соответствует общепризнанным критериям качества — вы вполне можете его вернуть.

Существенность недостатка — понятие в обыденной жизни весьма относительное, однако ст. Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 30 мая Здравствуйте уважаемые юристы, нужна консультация. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Опубликовано: 31 мая Тогда они могу предоставить мне документ оформленный задним числом!?

Опубликовано: 1 июня Вы думаете что достаточно просто подготовить ответ в десятидневный срок и все. Опубликовано: 4 июня Если телефон сенсорный , то нужно Если сенсорный телефон не ремонтировался по такой же неисправности, то права требовать денег у потребителя нет. Опубликовано: 5 июня Вы имеете право требовать пока только ремонт, так как у Вас пока был только однократный ремонт прошивка тоже является устранением неисправности Технически сложный товар по прошествии 15 дней после покупки можно только ремонтировать, возврат денег при условиях: -обнаружение существенного недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Опубликовано: 28 июля Опубликовано: 29 июля Ну и к чему все это? На дату последнего поста взгляните. Присоединяйтесь к обсуждению Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже.

Ответить в тему Изображение по ссылке. Перейти к списку тем. Войти Регистрация.

Претензия образец связной

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе. Если заявитель оставил контактные данные, то в пятидневный срок по адресу, указанному клиентом, магазин обязан отправить письменный ответ. Москва, ул.

Как написать претензию в связной на обмен телефона

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Или же если телефон пришлось неоднократно сдавать в ремонт в течение года, и общая длительность этих периодов превысила 30 дней. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. До сих пор ответа на претензию нет. Могу ли я сейчас обратиться с иском в суд? Раньше не могла, так как меня не было в городе.

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры. Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд.

Заявитель приобрел телефон.

В ходе экспертизы, проведенной без заявителя, в ремонтной мастерской было выявлено, что телефон имеет нетоварный вид, механическое повреждение корпуса. После этого я зашла в салон где приобрела этот телефон, там продавец продавец сказала что это такой телефон.

Претензия на связной

Дело было так — ломается у меня старенький четвёртый Айфон, связь с внешним миром нужна в срочном порядке. Нужно покупать новый смартфон! Образец Как составить претензию на возврат денег за телефон? Образец, предложенный далее, — это всего лишь шаблон основной части обращения.

Автор: JetPirat , 30 мая в Вопросы по защите прав потребителей. Подал претензию в салон связи Связной на расторжение договора купли-продажи в связи с некачественной работой сотового телефона отдавал в ремонт в АСЦ, была сделана перепрошивка телефона, далее проблемы появились вновь. Поставили визу, дату и печать на копии документа.

Претензия о возврате денежных средств за смартфон

Мы не только поможем вам правильно написать претензию в Связной, но и окажем содействие в досудебном решении спора, а при необходимости примем участие в судебном разбирательстве, как было в случае с гражданином, который обратился к нам с жалобой на магазин. Он купил в салоне связи сотовый телефон Lenovo стоимостью 12 рублей. Не прошло и полугода, как телефон сломался, устройство невозможно было включить. Гражданин обратился к продавцу с претензией, товар был сдан в ремонт, который длился более месяца. За это время была произведена замена материнской платы, а потому у телефона поменялся IMEI. В следующий раз написать претензию в Связной гражданину пришлось в скором времени, так как телефон снова перестал корректно работать. Покупатель жаловался на то, что устройство перегревается, теряет связь в разных режимах работы, данный дефект проявлялся вне зависимости от оператора связи, наблюдался при работе с несколькими сим-картами.

Написать жалобу на магазин Связной

Большой процент вопросов на горячую линию нашего центра составляют обращения по поводу сохранения рабочего места за мобилизованным. Недобросовестные работодатели увольняют мобилизованного, лишая его заработной платы.

Что делать, если ваши права на сохранение рабочего места нарушены, ответ на этот вопрос также подскажут юристы центра "Правовой простор". По этим, а также любым другим вопросам, касающимся военного права, вы всегда получите ответ в наших приемных, на бесплатной основе. Что такое центры правовой информации и консультаций.

г мною был приобретен сотовый телефон марки NOKIA 3,по истечению 14 дней использования перестала держать зарядку батарея,сдал в.

Как правильно написать претензию в Связной на возврат денежных средств?

Они не должны влиять на СМИ. Мы планируем обсудить соответствующий законопроект с телеканалами.

Наши специалисты: Для каждого, кто желает получить ответ на интересующий его вопрос, имеется возможность воспользоваться и онлайн консультацией. Эта услуга уникальна и, к примеру, заказывая документ в Юридическом Навигационном Центре, вы сами можете установить цену на .

В этом случае он отвечает не за последствия аварии, а за управление автомобилем в состоянии опьянения. Выплата страхового возмещения имеет свои нюансы. Страховая компания виновника обязана компенсировать ущерб потерпевшим, но впоследствии имеет право взыскать свои деньги с помощью регрессного иска.

В остальном симптомы схожи с циститом. Подскажите правильно ли нам установили диагноз. Я поздравляю вас. Я рады, что юристы об этом не думают.

Первая помощь оказывается не всегда так, как хотелось бы в идеале. Поэтому и велика смертность после произошедшего ДТП. Однако, как оказывается, большинство трагедий случается в летний период.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. liststanro

    Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Любим

    Ждать, имхо

  3. Каллистрат

    В этом что-то есть. Спасибо за объяснение.