+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защиты прав потребителей сертификат

Возврат подарочного сертификата - закон о защите прав потребителей в принципе на данный момент не содержит норм, которые напрямую регламентировали бы такую процедуру. В нашей статье мы будем разбираться, какова гражданско-правовая природа подарочного сертификата и в каких случаях можно потребовать возврата денежных средств, уплаченных за него. Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отношения между продавцом и покупателем всегда несли в себе скрытые угрозы друг другу. Чтобы бороться с хитрецами и жуликами с обеих сторон , были написаны законы.

Перечень законов: техническое регулирование, защита прав потребителей

Отношения между продавцом и покупателем всегда несли в себе скрытые угрозы друг другу. Чтобы бороться с хитрецами и жуликами с обеих сторон , были написаны законы.

Один из них — самый любимый потребителями — касается именно защиты их прав. Новая версия закона была опубликована 13 июня, а в это воскресенье вступает в силу.

Начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик уточнила, что закон прошел все фильтры, услышал интересы бизнеса и потребителя, пережил общественное обсуждение, пишет onliner.

Но нет. Вместо этого обязали продавца расширить ассортимент, чтобы покупатель мог выбрать товар, попадающий по цене в номинал сертификата. Если была отоварена часть сертификата, то на оставшиеся деньги можно купить товар в магазине в другое время.

Магазин обязан обеспечить это право. Сертификат дает перечень обязанностей с каждой стороны. В целом по сертификатам разработано целое положение.

Оно находится в процессе утверждения. По его требованию на сертификатах должны быть все контакты реализатора и исполнителя, включая номер телефона для справок, чтобы не было ситуации, когда сертификат есть, а что с ним делать — непонятно. Также продавец сертификатов не вправе установить условия, сокращающие сроки действия сертификата.

Например, обязанность активировать сертификат — это будет незаконно. По истечении срока действия сертификата продавец вправе отказать в передаче товаров.

При этом денежные средства возврату не подлежат. Продавец должен предоставить всю информацию о товаре, а потребитель внимательно относиться к тому, что подписывает. Во-вторых, из тех обращений, которые мы видим, очевиден излишек доверия продавцам. Призываем всех быть критично настроенными. Даже если вам дали подарок — не чувствуйте себя обязанными и виновными, если что-то не купите.

Те, кто продают товары дистанционно, обязаны указывать цену товара шрифтом, размер которого не меньше половины от самого крупного из рекламы или описания, которым продается товар.

Запрещено устанавливать разные цены в зависимости от того, платит покупатель наличными или безналичными деньгами. Запрещено требовать предоставление паспорта у покупателя, который возвращает товар кроме случаев, когда паспорт предъявлялся при покупке.

Предусматривается право потребителя на односторонний отказ от договора о выполнении работы услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Через 30 дней после покупки потребитель вправе будет требовать замену или возврат товара в двух случаях: при выявлении существенного недостатка, при нарушении субъектом срока безвозмездного ремонта. Предусматривается возможность увеличения с письменного согласия потребителя срока бесплатного гарантийного ремонта с 14 до 30 дней. Если в течение двух месяцев потребитель товар не забрал без уважительных причин — он должен будет возместить расходы продавца за хранение.

Предусмотрена обязанность потребителя при возврате качественного товара вернуть его в упаковке, в которой он был продан. Оставляйте свои комментарии в наших группах:. Поделись с друзьями. Смотрите также Close.

Обменять подарочный сертификат на деньги реально

Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст.

Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин?

Обстоятельства данного дела заключались в следующем. В ходе проведения плановой выездной проверки магазина Роспотребнадзор обнаружил в Общих условиях использования подарочных карт и Правилах оборота подарочных карт данного магазина пункт, запрещающий их возврат, и оштрафовал магазин на 10 тыс. Магазин попытался оспорить штраф в арбитражном суде. Суд первой инстанции признал постановление надзорного органа о привлечении заявителя к административной ответственности незаконным и отменил его. Он указал, что приобретение потребителем подарочного сертификата не является по своей правой природе сделкой купли-продажи товара, работы или услуги или предварительным договором.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, преамбула, Закон О защите прав потребителей РФ

Согласно пункту 4 статьи 7 Закона РФ от Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации об обязательном подтверждении его соответствия. Пунктами 1, 2 статьи 10 Закона предусмотрена обязанность продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров. В соответствии с пунктом 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от

Предыдущая статья Сертификация дверей Следующая статья Сертификация и декларирование мебели К статьям.

Как иногда бывает сложно выбрать подарок! Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать?

Памятка потребителю - Возврат неиспользованного подарочного сертификата

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Ольга Широкова.

В современном мире есть множество вариантов для подарков и даже не всегда нужно забивать голову тем, что именно дарить, можно просто купить сертификат и человек в дальнейшем сам выберет нужный ему товар. И вам приятно и любимого человека не расстроите бесполезным презентом.

Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?

Верховный суд России придал особую ценность подарочным сертификатам, которые сегодня стали очень популярны. Теперь продавцы таких сертификатов, будь то бутик модной одежды, СПА-салон или магазин электроники, должны отвечать по всей строгости Закона "О защите прав потребителей". Это значит, что за обман и хамство они должны не просто вернуть деньги, но заплатить человеку штраф и компенсацию морального ущерба. Так что шутки с подарками для продавцов опасны. Выиграл подарочную тяжбу некий житель Белгородской области. В марте прошлого года он купил два подарочных сертификаты в одном из магазинов стильной, как обещалось, одежды и обуви. К сожалению, сумма подарка в опубликованном решении Верховного суда не указывается.

Возврат подарочного сертификата закон о защите

Мне на мое заявление отказали и ответили следующее "Система отопления определена Застройщиком в соответствии с технической документацией. Исходя из технического решения, установка аварийных кранов не предполагается проектом системы отопления. Подрядчик по капремонту выполнил работы некачествено. Была приемочная комиссия, говорят все нормально сделано.

Мы, собственники, не согласны. Скажите, пожалуйста, как можно воздействовать на подрядчика и как, в худшем случае, подать в суд на подрядчика. Есть предложения и замечания.

Возврат подарочного сертификата — закон о защите прав потребителей не содержит норм, которые оговаривали бы возврат.

Все вопросы заданные в комментариях к странице, удаляются вне зависимости от их важности. Добавляйте сайт в закладки и, пока есть время, читайте полезные материалы. Для тех, кто ждать не любит и хочет получить ответ уже сегодня, доступен платный формат.

Помощь действительно оказывается бесплатно. Это своего рода реклама юридической компании.

Восстановление срока Страховые споры. Обжалование отказа в выплате. Расторжение договора Арбитражные споры. Для вас работают опытные профессиональные юристы из более чем 20 регионов России, которые смогут ответить на все интересующие вас юридические вопросы.

Как мне теперь подтвердить свою добрачную фамилию. После развода (в 2012 году) я оставила себе фамилию мужа. Сейчас хочу вернуть ту, что было у меня до регистрации брака.

Когда нужен юрист, онлайн-консультация бесплатно может быть предоставлена любым удобным для человека способом.

Далее при необходимости потребуется дополнительно предоставить необходимую информацию, которая потребуется, чтобы разобраться в вопросе полностью. Любое использование материалов приветствуется при указании активной гиперссылки на первоисточник.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Роза

    Красиво написано, мне понравилось.